Köfteci Yusuf'ta krizler bitmiyor: Ödemeler geri ödenecek!

Tarım ve Orman Bakanlığı’nın açıkladığı taklit ve tağşiş raporunda, firmanın bazı ürünlerinde domuz eti tespit edilmesi, özellikle et ürünlerini paketli şekilde satın alan tüketicilerde büyük bir güven kaybı yarattı. Bu durum, firmanın online satış kanalları üzerinden aldığı siparişlerin iptaline ve iade taleplerinde ciddi bir artışa neden oldu.

 

İade Taleplerinde Patlama

Köfteci Yusuf, dijital sipariş platformları üzerinden paketlenmiş et ürünlerinin satışını yaparken büyük bir müşteri kitlesi edinmişti. Ancak domuz eti skandalının ardından, birçok tüketici, satın aldıkları ürünleri geri iade etmek için platformlarla iletişime geçti. Başlangıçta standart iptal prosedürü uygulanırken, taleplerin yoğunluğu nedeniyle platformlar yeni bir düzenlemeye gitmek zorunda kaldı.

Bu gelişmeler, tüketici güvenliği konusunda önemli bir örnek teşkil ederken, firmanın itibarına ciddi zarar verdi.