Göreve geldiği günlerde Seydişehir'de röportaj yapma şansını yakaladığımız, Seydişehir Devlet Hastanesi’nin çalışkan ve güler yüzlü Başhekimi Fatih Altıntepe ile yeni hastane ve görev süresince yapılanları ve gelecek dönemde yapılmak istenenleri konuştuk.

*SAYIN BAŞHEKİMİM KENDİNİZİ TANITIR MISINIZ?

*Aslen Konyalıyım. Nazilli doğumluyum. Ancak 19 yıldır Konya'da yaşıyorum. 4 yıl Ankara'da ilkokul okudum. Kalan tüm eğitimimi İstanbul'da tamamladım.

*KONYA MERKEZDEN GELDİNİZ BAŞHEKİMLİĞE; NEDEN SEYDİŞEHİR?

*Seydişehir aslında müthiş bir potansiyele sahip ancak bunu yıllardır kullanamamış. Bu cevheri gördüğümden Seydişehir'i seçtim. Ayrıca Konya'nın gürültüsü, kalabalıklığı bunaltıyor insanı. 2009-2011 yıllarında Seydişehir'de çocuk uzmanı olarak çalıştım. Hiç aklımda yokken aradılar başhekim olmamı istediler. Hizmet edebileceğimi düşünerek kabul ettim.

*2014 YILINDA BAŞLADIĞINIZ GÖREVDE HASTANENİN BİR PROJEKSİYONUNU ÇIKARMIŞINIZDIR.

*Daha önceki tıp dışı alanlardaki piyasa deneyimime, devlet hastanesi ve özel sektör hastane deneyimleri ile birleştirince insanda bir birikim oluyor tabi. Bir hastaneye bakışta poliklinik, yataklı servis, yoğun bakım, medikal cihaz, personel. Tüm bunları masaya yatırdık yönetim olarak.

Öncelikli olarak şunu gördük. 2005 yılında başlayan iki hastane birleşimi ile doğan Seydişehir Devlet Hastanesi 200 yataklı iken, hastaları yatırmak yerine Konya'ya sevk nedeniyle yatak sayısı giderek azalmış ve tescilli yatak sayısı 137'ye kadar düşürülmüş. Ayrıca Ekim 2014'de göreve başlar başlamaz kullanılabilecek yatak sayısını saydığımda 95 yatak vardı servislerde. Acilen B blokta 30 yataklı fizik tedavi servisini açtık. Ayaktan hastalar için 9 ay olan randevu süresi şu an 3 aya, yatan hastalar için 6 ay olan randevu süreleri 1 aya kadar düştü. Son 5 yılda %35-50 arasında olan yatak doluluk oranı %70'lerin üzerine çıktı 2015 yılında. Yılda 15.000 civarında hastayı hastanemizde misafir ediyoruz. Geçmiş yıllarda bu rakam ortalama 7000 civarındaydı. Yani bu hastalar Konya'ya sevk oluyordu. Bırakın hizmet tarafını mali olarak bile hastalara büyük külfetlere neden oluyordu. 1 hastanın Konya'da 10 gün yatması, refakatçi, ziyaretçileri ile birlikte maliyeti 1000-1500 tl'yi bulur. Bu bile yılda 10.000.0000 liranın vatandaşın cebinde kalması demek. Şu an fizik tedavi servisi çevre ilçelerden de hasta alıyor.

*TIBBİ CİHAZ KONUSUNDA NELER YAPILDI?

*İlk geldiğimde tüm personelle ayrı ayrı toplantılar yaptık. Uzman arkadaşların eksik cihazlarını sorduk. Yoğun bakımda hasta başı monitör eksikti. Servislerde ilaçlar için nebulizatörler çok eksikti. Hastanın kalbi durduğunda çalıştıracak defibrilatörler eksikti. Eskimiş olan tıbbi cihazları yavaş yavaş yeniledik. Teşkilat, Genel Sekreterimiz ve Sağlık Bakanlığının destekleriyle Dijital röntgen, seyyar dijital röntgen, Doppler Ultrason gibi cihazlar geldi. Düşünün nöroloji doktoru hastayı muayene ediyor ancak damar tıkanıklığı düşündüğü hastayı Konya'ya sevk ediyordu. Artık bu hastaların tanısını ve tedavisini bile kendimiz yapıyoruz. Direkt röntgen çekimler hizmet alımı şeklindeydi buraya harcanan parayı artık başka alanlarda değerlendiriyoruz. Şu an acil olarak tıbbi cihaz ihtiyacımız yok ancak digital röntgen cihazı tek. İnşallah ikincisini de alınca röntgendeki sıra bekleme olayını ortadan kaldıracağız.

Ayrıca her zaman doktor arkadaşlarla buluşmamızda söylediğim bir şey vardır. Hastaya hizmet konusunda elimizden geleni yaparız yönetim olarak. Yeter ki hastalar faydalansın. Mesela laboratuar olarak Konya'daki merkez hastanelerden çok farkımız yok. Aynı kalitedeki cihazlarla çalışmaktayız. Laboratuar portföyümüzü de genişlettik. Mesela hastalarının kullandığı ilaçlar için ilaç düzeyleri, hepatitli hastaların takip testlerini de hastanemizde muayenelerini yapıyor, tahlilleri için kanlarını alıyoruz ve Konya'da çalıştırıyoruz. Hastaların Konya'ya gitmelerine gerek kalmıyor. Ancak çok ileri tahliller için hastalar Konya'ya gidiyor.

*NEDEN YENİDOĞAN YOĞUN BAKIMIMIZ YOK?

*Bu konuda tek handikapımız yer problemi. Ancak yeni ek binaya geçince inşallah hem erişkin yoğun bakım kalitesi artacak hem de yenidoğan yoğun bakım servisimiz olacak. Her ikisi de ikinci basamak olacak.

*PEKİ YAPILANLARIN KARŞILIĞINI HASTALARDAN GERİ DÖNÜŞÜMLERİNDE ALIYOR MUSUNUZ?

*İnsanlar sormadan şikayetlerini iletiyorlar genelde, ancak sorunca teşekkürlerini belirtiyorlar. %90 civarında bir hasta memnuniyeti mevcut. Tabiki çok eksiklerimiz var. Doğudaki olaylar ve Suriyeli akını nedeniyle özellikle göğüs hastalıkları uzmanı sıkıntısı çekiyoruz. Ancak inşallah 2 aya kadar bu soruna çözüm oluyor inşallah. Kadın doğum doktorumuz tek, KBB, nöroloji, göz branşları tek. Bizim gibi büyük bir ilçede bu branşların çift olması lazım. Ama mevcut doktorlarımız eksikliklerini hissettirmemeye çalışıyorlar, 100 civarında hasta bakmak zorunda kalıyorlar. Mesela Göğüs hastalıkları konusunda Genel Sekreterliğin destekleri ile haftada 3 gün göğüs uzmanı geliyor ilçemize.

Servislerde refakatçi koltuğu yok. Sorun koltuk almakta değilde koyacak yer yok. Fiziki şartlarımız inşallah yeni binada düzelecek.

*YENİ BİNA NE AŞAMADA.

4 ay sonra bitecek inşallah ancak kış başı geçmek ne kadar doğru olacak bilemem. O anki duruma göre karar vereceğiz.

*ÖNÜMÜZDEKİ DÖNEMDE HASTANEDE NE GİBİ DEĞİŞİKLİKLER OLACAK?

*Yeni binaya geçince en büyük sorunumuz otopark sorunu olacaktı. Ama Cengiz Holding sağolsunlar 22.000 m2 arsa verdiler yeni hastane yanında. Orayı otopark ve helikopter pisti olarak değerlendireceğiz. Eski binamızı yıkarak yeni binaya bitişik bir nizamda 100 yataklı servis, Toplum Ruh Sağlığı Merkezi (TRSM), Palyatif bakım merkezi, kreş, kütüphane gibi hem tıbbi hem sosyal alanlar oluşturacağız. İnsanımız farklı bir hastaneye geldiklerini fark edecekler artık. Bahçe düzenlemesini de yapınca güzel günler bizleri bekliyor olacak.

*ACİLDE PRATİSYEN EKSİKLİĞİ VAR GALİBA?

Sayı olarak evet. Seydişehir yıllarca acilde pratisyen sorunu yaşamıştır. Çünkü gerçekten yorucu, kazaların çokluğu ve çevre ilçelerde hasta sevkleri nedeniyle yılda ortalama 2500 hasta ambulansla geliyor. Bu da yorucu oluyor. Ama hiçbir zaman bu eksikliği yaşatmadık ilçemize. Hergün 2 arkadaşımız 24 saat nöbet tutuyor. Geçen sene başhekim yardımcımız ile birlikte 4-5 ay beraberce nöbet bile tuttuk ayda 4-5 kez. Bir de düşünün nöbet ertesinde de çalışıyorsunuz. Hem geçen sene hem bu sene Genel Sekreterlik pratisyen hekim görevlendirmeleri ile açığın %90'ını kapatıyorlar.

*PEKİ SEYDİŞEHİR HALKINDAN BEKLENTİNİZ NEDİR?

MHRS (182 telefonla, veya internetle) sistemini kullanmaları. Biliyorum bazı branşlarda randevu süreleri uzun ancak birçok branşta da MHRS randevuları boş kalıyor insanlar saat 7'de hastaneye gelip sıra bekliyorlar. Ayrıca insanlar şu noktayı anlamak istemiyorlar. Hastanede acil durumlar her zaman çözülür. Acil durumu var ise polikliniğe gitmesinler acile müracaat etsinler acildeki doktor zaten hastayı uzmana danışacaktır.

Uzman polikliniklerinin kapısında gelip “ben acilim, öncelik hakkı istiyorum” denince sıra karışıyor. Ayrıca engelli, 65 yaş üstü, gazi vb öncelik hakkı olanlar için şu ibare var. Tüm bunların birbirlerine öncelik hakkı yok, hepsinin öncelik hakkı var ancak doktor poliklinikte sıralamayı polikliniğine göre ayarlar. Mesela 1 öncelik hakkı olanı bir normal hastayı alır gibi.

*YATALAK HASTALAR İÇİN EVDE BAKIM HİZMETİ NASIL YÜRÜYOR.

Öncelikle evde bakım servisi acil servis değildir. Randevu usulünce çalışır. Sonda değişimi, pansuman, hastaneye geliş gidişlerini ayarlar.

*2015 İÇİN EN GÜZEL OLAYLAR NEYDİ HASTANEMİZ İÇİN?

*Bence insanların hastanemize gelip nasıl yardımcı olabiliriz demesiydi. 2015 için yaklaşık 150.000 TL'lik cihaz bağışları oldu. Baktık ki bu konuda insanımız gayretli, dernek kurduk yönetim olarak ve geçen haftalarda devrettik yönetimi. Dernek kurulduktan sonra da bağışlar devam etti. İnsanımız yardımın yerine gittiğini görünce esirgemiyor. Kimi hayattayken, kimi vefat eden yakınlarına atfen yardım yapıyor. Önümüzdeki günlerde derneğin yeni yönetimi duyuruları yaparak bu yardımları daha da büyütecektir.

2015 için en güzel ikinci olayı ilçeler içinde Sağlık Bakanlığı sıralamasında ikinci olmamızdır. Nüfus olarak 5. olmamıza rağmen hastane olarak ikinci sırada olmak gerçekten güzel. Bu sıralama neye göre yapılıyor derseniz; mevcut hastanenin merkezi hastanelere olan bağımlılığına göre yapılıyor. Yani biz ilçeler içinde merkeze bağımlılık düzeyinde çok iyiyiz. Yani hastalarımız yerinde tedavi ediliyor.

*GÖRDÜĞÜMÜZ KADARIYLA BİR DEĞİŞİM YAŞANIYOR SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ'NDE BUNU NASIL SAĞLADINIZ?

Bu bir ekip işi. Adalet işi. Yönetim olarak müdürlerimiz ve müdür yardımcılarımız özveriyle çalıştılar geçmiş dönemde. Hizmetlisinden Başhekimine kadar tüm kadrolar özveriyle çalışıyor.

Şunu söyleyebilirim, resmi daireler içinde en çok çalışan kurumuz. Teşkilat, vekillerimiz, genel sekreterimiz, kamu hastaneler kurumumuz, bakanlığımız destekleri ile bir şeyler başarmaya çalışıyoruz. Mesela geçen hafta 3.75 milyon TL'lik cihaz onayı geldi (yıllık 100.000-150.000'lik cihaz ortalamasına karşı çok yüksek bir rakam). Yani bakanlık gönderecek. Emeği geçen başta Sağlık Bakanlığına, Tıbbi Cihaz Daire Başkanlığına, Kamu Hastaneleri Kurumuna, Konya Kamu Hastaneleri Genel Sekreterliğine, vekilliği bırakmasına rağmen hala yardımlarını esirgemeyen Bakan Yardımcımıza, aktif olarak görev yapan tüm vekillerimize ve ilçe teşkilatına teşekkür ediyorum.

*Teşekkür ediyorum.

Bana bu fırsatı verdiğiniz için ben teşekkür ederim.